Vstupem do provozovny je zákazník povinen dodržovat provozní řád a pokyny poskytovatele/obsluhy. V celém prostoru platí přísný zákaz kouření. Každý návštěvník je povinen dodržovat osobní čistotu a zachovávat čistotu všech míst a zařízení. Ve všech prostorách se návštěvník pohybuje bos nebo ve vlastní koupací obuvi, kterou odkládá před vstupem do infrasauny a vířivé vany. Pohybuje se opatrně, aby nedošlo k úrazu. Vířivá vana, finská sauna a infrasauna je doporučena pouze zdravým osobám. Každý návštěvník absolvuje pobyt ve vířivé vaně, finské sauně a infrasauně na vlastní zodpovědnost a vlastní nebezpečí.